Cresce o número de ações judiciais relacionadas a cartões de crédito em Mato Grosso
Cresce o número de ações judiciais relacionadas a cartões de crédito em Mato Grosso
O uso crescente do cartão de crédito em Mato Grosso tem levado a um aumento significativo de processos na Justiça. Segundo levantamento do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), entre janeiro e setembro de 2024, o estado registrou 3.048 ações judiciais relacionadas a questões envolvendo cartões de crédito, uma média de 11 novos processos por dia.
Entre os principais motivos das ações estão cobranças indevidas, juros considerados abusivos, falta de atendimento por parte das operadoras e problemas relacionados a fraudes. Especialistas apontam que o cenário é agravado pela alta inadimplência, pelas taxas elevadas do crédito rotativo e pela falta de transparência em muitas operações.
O que explica o aumento de processos?
A facilidade de acesso ao crédito, o crescimento das compras online e a falta de educação financeira são fatores que contribuem para o endividamento dos consumidores. Além disso, os altos juros cobrados e a dificuldade de resolver problemas diretamente com as operadoras acabam levando muitas pessoas a buscar a Justiça.
Principais problemas relatados:
- Cobranças indevidas ou duplicadas: Clientes reclamam de valores cobrados por compras não realizadas ou já quitadas.
- Juros abusivos: As taxas do crédito rotativo podem transformar pequenas dívidas em valores difíceis de pagar.
- Falta de atendimento: Consumidores enfrentam dificuldades para obter suporte das empresas.
- Fraudes e clonagem de cartões: Casos de clonagem geram prejuízos e aumentam o número de disputas judiciais.
Como se proteger?
Para evitar problemas com cartões de crédito, especialistas sugerem algumas medidas preventivas:
- Acompanhe as transações: Confira regularmente seu extrato para identificar possíveis cobranças indevidas.
- Leia os contratos: Entenda as condições antes de aceitar um cartão ou contratar serviços de crédito.
- Proteja seus dados: Não forneça informações pessoais ou bancárias em sites ou aplicativos não confiáveis.
- Denuncie irregularidades: Em caso de problemas, procure órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.
O aumento de ações judiciais reflete a necessidade de maior atenção ao uso do cartão de crédito e reforça a importância da educação financeira para evitar dívidas e transtornos.
Fonte: Yan Rocha/RBT News com informações do CenarioMT
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